Bu Gizlilik Politikası, ARABACI MAKİNA San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”, “biz”) tarafından işletilen arabacimakine.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: ARABACI MAKİNA San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: 1. Organize Sanayi Bölgesi 4. Cd. No: 14, Kütahya / Merkez
Telefon: +90 (537) 703 93 68
E-posta: contact@arabacimakine.com
Web sitesi: https://arabacimakine.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, firma unvanı, telefon, e-posta, adres)
Talep ve sipariş bilgileri (ürün/model tercihi, teklif ve proforma içeriği, mesaj metni)
Ödeme ve fatura bilgileri (fatura adresi, vergi dairesi/no, ödeme kayıtları — kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz; iyzico altyapısı üzerinden işlenir)
İşlem güvenliği verileri (IP adresi, oturum/cookie kayıtları, tarayıcı bilgisi, site kullanım logları)
Garanti ve satış sonrası kayıtları (seri numarası, teslimat bilgisi, servis kayıtları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgi vermek, teklif hazırlamak ve sipariş süreçlerini yürütmek
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
Müşteri ilişkileri, satış sonrası destek ve garanti hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, vergi, ticari kayıt)
Web sitesi güvenliği, performans analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Açık rızanızın bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hak tesisi/korunması, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; ödeme kuruluşu iyzico, barındırma/altyapı sağlayıcıları, muhasebe ve lojistik iş ortakları, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili özel kişilere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir; sürenin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde zorunlu çerezler ile (açık rıza gerektiren hâllerde) analitik/performans çerezleri kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı contact@arabacimakine.com adresine iletebilirsiniz.

9. Güvenlik

Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için erişim yetkilendirme, şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu kullanımı gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanır.

İlgili sayfalar: Gizlilik Politikası · Teslimat ve İade · Mesafeli Satış Sözleşmesi